ネット通販型自動車保険の事故対応は?

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ネット通販型の自動車保険会社が気になる人も多いようですね。

 

テレビCMでも保険料がよく紹介されていますので、その安さに惹かれてしまうのでしょう。

 

ただ、その安さのせいでサービスが悪いのではないかと不安になっている人も多いです。

 

特に事故対応がどうなのか気になるようですね。

 

ここでは、ネット通販型の保険会社を事故対応について解説していきます。

 

事故対応は悪くない?

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ネット通販型の事故対応は悪いことはありません

 

そもそも、ネット通販型の「事故対応が悪い」という話はどうして出てくるのでしょうか?

 

おそらく原因は

 

代理店の保険で手厚いサポートを受けた事がある

代理店の手厚いサポートについて知人から話を聞いた

 

という事にあると思います。

 

代理店経由で保険に加入すると、担当者によっては事故現場に来てくれる場合があります

 

何も知らない加入者にしてみれば、とても力強い事です。

 

また、代理店型の場合は担当者が事故の報告を受けると、
その後は何も言わなくてもサポートしてくれることがあります

 

その場合、加入者は最初に事故の報告をするだけで、
何もしなくて済むことが多いのです。

 

 

しかし、ネット通販型の保険会社に加入すると、
担当の人が事故現場に来ることはありません

 

そして、こちらから連絡しない限りは、事故に対しての対応はしてくれないのです。

 

 

これが、

 

「事故を起こしても何もしてくれない」

 

という印象を持ってしまうのでしょう。

 

 

代理店型の方が良いのでは?

 

確かに代理店型はメリットも多いですが、勘違いをしてはいけません。

 

そもそも、代理店の担当者が必ず上記のようなサポートをするわけではないのです。

 

そして、代理店の人が専門的な知識を持っているわけでもありません

 

代理店はたくさんの保険を取り扱っているので、
担当者1人1人が全ての保険に対して、精通するのは難しいでしょう。

 

特に、事故対応の経験が少ない場合は知らない事ばかりです。

 

つまり、代理店が良いか悪いかは担当者次第になるのです。

 

 

ネット通販型の事故対応について

 

通販型の保険会社の事故対応の不安の背景には「安さ」が挙げられます。

 

安く出来る理由を知ることで「問題がない」ということがわかるはずです

 

ネット通販型の安い理由

・代理店手数料の削減
・人件費の削減
・保険内容の細分化

これが安い保険料でサービスを提供できる理由となります。
(※理由の詳細についてコチラを参照→保険料が安い理由

 

決して、サービスを減らしているから安いわけではないのです。

 

そして、各種対応には専門の担当者がいます

 

つまり、事故を起こした時に電話を掛けると、
事故対応の専門の担当者が対応してくれる
のです。

 

専門の担当者が24時間対応してくれるので、
急な事故でも心配することはありません。

 

親切な代理店の担当者でも、遠隔地で事故を起こした場合は、
現地には行けませんし、夜中の対応は出来ません。

 

そもそも、すぐに電話に出られるわけではありません。

 

すると結局、代理店を通さずに加入している保険会社の
サポートセンターに電話する事になるわけです。

 

こうなると、ネット通販型の保険会社と同じになります。

 

事故を起こしても保険会社がやることは
損害を与えてしまった相手に対する賠償や
自分の車の修理代に対する補償です。

 

事故については警察が対応することなので、
そんなに心配することもないでしょう。

 

結局、保険の事で解らないことを電話して聞くだけの事なので、
それが出来る人であれば通販型の保険会社でも十分です

 

 

 

え?保険会社が違うだけで107.730円も違うなんて・・・・

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